Úvod · Automatické připomínky termínů, faktury a recenze
Připomínky, faktury a recenze, které běží samy
Den předem odejde připomínka termínu. Po návštěvě faktura s QR kódem. Potom prosba o recenzi. Vy u toho nemusíte být — a nemusíte na to ani myslet.
Z našeho vlastního provozu: za jeden měsíc odešlo v systému Barber School 1 567 automatických e-mailů — potvrzení, připomínky, podklady. Ani jeden z nich neodesílal člověk.
Co proběhne samo, zatímco děláte svou práci
Vezměte jednoho zákazníka od objednání po recenzi. U každého kroku vidíte, co odejde bez vás — a co byste dělali, kdyby to běželo postaru.
Co poběží bez vás
- ✓ Připomínka termínu den předem — lidé opravdu chodí
- ✓ Faktura po zakázce automaticky, i s QR kódem
- ✓ Prosba o recenzi na Google po návštěvě
- ✓ Poptávky z webu, Facebooku i mailu na jednom místě
Proč zrovna tyhle tři věci
Vybral jsem je podle toho, co v našich provozovnách ubralo nejvíc večerní práce — ne podle toho, co jde nejlíp prodat.
Nedorazilý zákazník
Hodina, kterou vám nikdo nezaplatí, i když jste na ni měli personál. Připomínka je nejlevnější způsob, jak jí předejít.
Faktury po zavíračce
Ruční vypisování je práce, kterou nikdo nevidí a nikdo ji nezaplatí. Přitom se dá odbýt sama.
Recenze, na které nedojde
Víte, že rozhodují o tom, koho si zákazník vybere. A víte taky, že si o ně v provozu nikdy neřeknete.
+ 4 990 Kč měsíčně za dohled a úpravy
Cena je konečná — nejsem plátce DPH. Pokud se vám automatika nevrátí, napíšu vám to dřív, než mi zaplatíte.
Časté otázky
Opravdu připomínky sníží počet nedorazilých?
Většina lidí termín nezruší schválně — prostě na něj zapomene. Připomínka den předem jim ho vrátí do hlavy a kdo nemůže, zruší včas. Tím se z propadlé hodiny stane volný termín, který ještě někdo stihne obsadit.
Čím se připomínky posílají?
Podle toho, co vašim zákazníkům sedí — e-mailem, SMS nebo WhatsAppem. Vybereme to podle skladby vašich zákazníků, ne podle toho, co je pro mě jednodušší.
Musím faktury pořád kontrolovat?
Nemusíte je vypisovat. Faktura odejde po zakázce sama i s QR kódem, takže zákazník zaplatí telefonem. Vy do toho vidíte, ale nemusíte u toho sedět.
Jak funguje sbírání recenzí?
Po návštěvě odejde spokojenému zákazníkovi prosba o recenzi na Google. Odpovědi na recenze vám můžu připravovat k odklepnutí jako měsíční doplněk.
Za co je měsíční poplatek?
Za dohled a úpravy. Automatiky nejsou krabice, kterou zapnete a zapomenete — mění se vám ceník, sezóna i texty. Každý měsíc to procházím a dolaďuji.
Napište mi, co vám žere čas
Napište mi, co vás večer nejvíc zdržuje. Podle toho poznám, která automatika se vám vrátí nejdřív.
Související: Web s rezervacemi · AI recepční · Ceny