Úvod · Web a rezervace pro salony a barbershopy
Web a rezervace pro salony a barbershopy
Stavím to pro vlastní síť Royal Barber & Shop a pro Barber School. Vím, jak vypadá sobota, kdy zvoní telefon a vy máte ruce v barvě.
Z našeho vlastního provozu: za měsíc si 106 lidí zrušilo termín samo přes odkaz v e-mailu — bez jediného telefonátu. To je 106 hovorů, které nikoho nevytrhly z práce.
Kolik vás stojí jedna sobota
Nastavte si svůj salon. Nepočítám nic za vás — vyjde z toho jen to, co tam sami zadáte.
Kolik u vás nechá jedna návštěva.
Kolikrát za den zvoní telefon, když má personál ruce v práci. Za celý salon, ne za křeslo.
Objednaný termín, který nikdo nezaplatí.
Na čem to stojí: počítám, že se jinde objedná zhruba třetina lidí, kteří se nedovolají — zbytek to zkusí znovu. Nedorazilý termín beru jako celou útratu, protože personál jste na něj zaplatili tak jako tak. Nic dalšího do toho nepřidávám a nezapočítávám ušlý čas ani nervy, i když stojí taky. Jsou to vaše čísla, ne moje tvrzení — přesnější odhad vám dám, až budu znát váš provoz.
Tři věci, které v salonu berou nejvíc peněz
Telefon během úkonu
Zvoní potřetí, personál má ruce v práci a zákazníka před sebou. Kdo se nedovolá, objedná se o dvě ulice dál — a vy se to nikdy nedozvíte.
Prázdné křeslo
Objednaný nedorazil, bez omluvy. Zaplatili jste personál a hodina je pryč. A stejná díra bude i příští týden.
Věčné přehazování termínů
„Můžu to dát na čtvrtek?“ Pět takových hovorů denně a každý vás vytrhne z práce uprostřed úkonu.
Co s tím nasadíme
- ✓ Web s rezervacemi — zákazník si vybere službu i termín sám, klidně v deset večer
- ✓ AI recepční — odpoví na ceny a volné termíny, když máte ruce v práci
- ✓ Automatizace — připomínka den předem, faktura po návštěvě, prosba o recenzi
- ✓ Přeobjednání a rušení zvládne zákazník sám, bez jediného telefonátu
Proč zrovna ode mě
Od roku 2020 stojím za značkou Barber School — největší školou holičského řemesla v ČR s více než tisícem absolventů — a za sítí Royal Barber & Shop s bezmála třiceti provozovnami. Nestavěl jsem to na prodej, stavěl jsem to pro vlastní firmy. Ale kolegové z branže se začali ptát, jak to děláme.
Agentura vám ukáže reference cizích klientů. Já vám ukážu vlastní provozovny, kde to běží naostro — na mých penězích a mých zákaznících. Ověřit si to můžete jedním kliknutím: barberschool.cz · royalbarber.cz
Časté otázky
Mám tři pobočky a každá jede trochu jinak.
To je běžný stav, ne výjimka. Vlastní ceník, otevírací doba i postupy na každé pobočce jsou přesně důvod, proč stavím na míru místo krabicového řešení.
Zákazníci u nás chodí za konkrétním holičem.
Počítám s tím. Napište mi, jak to u vás chodí — jestli se lidé objednávají na člověka, na službu, nebo na oboje — a postavím to podle toho.
Nebude to vypadat jako každý druhý salon?
Nebude, protože nestavím ze šablony. Konkurence za rohem má stejnou krabici jako všichni; vy budete mít něco svého.
Fakt to používáte i vy sami?
Ano, a je to důvod, proč to nabízím. Naše provozovny dávno nejedou na papírovém diáři a školní portál si zkouší studenty přes AI. Nenasadím vám nic, co jsem si sám neodzkoušel.
Stavíte web pro barbershop i web pro kadeřnictví?
Ano, obojí. Web pro barbershop i web pro kadeřnictví stavím na stejném základě — online rezervace, ceník a recenze na jedné stránce. Liší se obsah a to, jak se u vás objednává; proto začínám dotazníkem o vašem provozu.
Kolik to celé stojí?
Web s rezervacemi 19 900 Kč jednorázově, AI recepční 14 900 Kč a 2 990 Kč měsíčně, automatizace 24 900 Kč a 4 990 Kč měsíčně. Začínáme vždycky jedním nástrojem, ať se poznáme na malé věci.
Napište mi, co vám žere čas
Napište mi, kolik máte křesel a co vás v provozu nejvíc zdržuje. Odpovím konkrétně, ne katalogem.
Související: Web s rezervacemi · AI recepční · Ceny
Jiný obor: Pro fitka a studia · Pro dílny a servisy · Pro ordinace